Términos de Uso

Última actualización: 16 de julio de 2026

Estos Términos de Uso ("Términos") son un acuerdo legal entre tú y Right Back ("RightBack", "nosotros") que rige el uso de la app y los servicios de RightBack (el "Servicio"). Al descargar o usar RightBack, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

RightBack crea una simulación sintética de una voz, generada por IA. No es la persona real y no puede reemplazarla. Puede decir cosas inexactas o que la persona nunca dijo. Úsalo como un recuerdo, no como fuente de hechos, consejos o decisiones.

1. Quién puede usar RightBack

Debes tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital de tu país) y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio.

2. Tu contenido de voz y uso permitido

Antes de crear una voz, debes confirmar —y declaras y garantizas— que:

• tienes derecho a usar las grabaciones que proporcionas;
• tienes permiso para recrear la voz de esa persona, o estás legalmente autorizado a hacerlo;
• la persona no es una figura pública que estés suplantando, ni alguien que se haya negado o no pueda dar su consentimiento de una forma que haga ilícito recrear su voz.

Aceptas no usar RightBack para suplantar a nadie con fines de fraude o engaño, para acosar, difamar o dañar a alguien, para crear contenido engañoso o ilícito, ni para violar los derechos de nadie o cualquier ley aplicable. Eres el único responsable del contenido que proporcionas y del uso que das a las voces que creas. Podemos suspender o eliminar contenido o accesos que consideremos razonablemente que infringen estos Términos.

3. Suscripciones, facturación y cancelación

RightBack ofrece suscripciones de renovación automática adquiridas a través de tu Apple ID:

• Plan anual: US$49.99 al año (se muestra en la app como aproximadamente US$0.96 por semana).
• Plan semanal: US$3.99 por semana.

La suscripción incluye hasta 2 horas (7200 segundos) de conversación al mes en la voz recreada; este tiempo se reinicia al comienzo de cada mes. Antes de suscribirte hay disponible una breve conversación gratuita. Los precios se muestran en tu moneda local en el momento de la compra y pueden variar por región y con el tiempo.

El pago se cobra a tu Apple ID al confirmar la compra. Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente por el mismo período salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el período actual; el cargo de renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al fin del período. Gestión y cancelación: puedes gestionar o cancelar tu suscripción cuando quieras en los ajustes de la App Store de tu dispositivo. Eliminar la app no cancela la suscripción. Los reembolsos de compras realizadas a través de Apple los gestiona Apple según los términos de la App Store; nosotros no procesamos reembolsos directamente.

4. Aviso sobre el contenido generado por IA

Las voces y conversaciones son generadas por inteligencia artificial con tecnología de terceros. Son simulaciones y pueden ser inexactas, incompletas o inesperadas. RightBack está pensado únicamente para fines personales, emocionales y de recuerdo. No es un servicio médico, psicológico, legal, financiero ni de emergencia, y no debe usarse como tal. Si estás pasando por un momento difícil, acude a un profesional cualificado o a una línea de ayuda de tu zona.

5. Servicios de terceros

RightBack depende de proveedores externos (incluidos ElevenLabs, LiveKit, Cloudflare y Apple) para funcionar. Tu uso del Servicio también está sujeto a los términos de esos proveedores cuando corresponda. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos. Consulta nuestra Política de Privacidad sobre cómo se comparten los datos con ellos.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño y marca, es propiedad de RightBack y está protegido por la ley. Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app con fines personales y no comerciales, sujeta a estos Términos. Conservas tus derechos sobre el contenido que proporcionas.

7. Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores ni que una voz generada se parezca a la persona. En la máxima medida permitida por la ley, RightBack y sus proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, ni de la pérdida de datos, derivados de tu uso del Servicio; y nuestra responsabilidad total no superará el importe que nos hayas pagado en los 12 meses previos a la reclamación.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a RightBack frente a cualquier reclamación, daño o coste derivado de tu contenido, tu uso del Servicio o tu incumplimiento de estos Términos, incluida cualquier reclamación de que una voz que creaste infringió los derechos de alguien o se creó sin el debido permiso.

9. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si infringes estos Términos o usas el Servicio de forma ilícita. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluidas la 2, 4, 6, 7, 8 y 10) seguirán vigentes.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de el Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a las normas de conflicto de leyes, y las controversias se resolverán ante los tribunales competentes de el Estado de Delaware, Estados Unidos, salvo que la legislación local imperativa de consumo disponga otra cosa.

11. Términos de la App Store de Apple

Estos Términos son únicamente entre tú y RightBack, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido y no tiene obligación de brindar mantenimiento o soporte. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene obligación de garantía respecto de la app, y cualquier reclamación relativa a la app (responsabilidad por producto, incumplimiento legal o regulatorio, o protección al consumidor) es nuestra responsabilidad, no de Apple. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden exigir su cumplimiento. Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como "de apoyo al terrorismo", y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple podrá reembolsar el precio de compra; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la app.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, notificándote en la app. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica que aceptas los Términos actualizados.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].