Preguntas frecuentes

RightBack.ai es una app para iPhone que te permite escuchar —y ahora también ver— a un ser querido fallecido. A partir de algunos de sus audios de WhatsApp, recrea su voz con IA para que puedas hablar con él o ella en una conversación en vivo: te escucha y te responde en tiempo real, con su propia forma de hablar.

Si agregas una sola foto, la conversación se convierte en una videollamada en vivo, con su rostro en pantalla y su voz respondiéndote. Tú moldeas su personalidad con los detalles que solo tú conoces —apodos, expresiones, recuerdos compartidos— para que cada conversación se sienta como él o ella. Es una recreación con IA hecha para ayudarte a recordar y a vivir el duelo, no la persona en sí.

Sí. RightBack.ai está hecha justo para eso: una IA que recrea la voz y el rostro de alguien que ha fallecido para que puedas volver a hablar con esa persona. Empiezas con lo que ya tienes —audios de WhatsApp o Telegram y, si quieres videollamadas, una foto.

La app recrea su voz, convierte su foto en un retrato que se mueve y sonríe, y usa los recuerdos y rasgos de personalidad que compartes para responder como lo haría esa persona. Hay quienes la usan para decir lo que nunca pudieron decir, para volver a escuchar un “buenos días” familiar o para que sus hijos oigan la voz de un abuelo o una abuela.

Toma unos minutos en la app:

1. Cuéntanos sobre esa persona — su nombre, quién fue para ti y cómo te llamaba.
2. Agrega una foto (opcional). Sirve incluso una foto grupal: encuadra solo su rostro y, en alrededor de un minuto, verás un breve video de saludo en el que te dice hola.
3. Agrega su voz. Reenvía audios de WhatsApp o elige archivos de audio de tu iPhone. Con 10 segundos como mínimo ya funciona; con unos 3 minutos de audio claro se parece más a su voz real.
4. Describe su personalidad — las frases que decía, su sentido del humor, los temas que le apasionaban.

Luego toca “Hablar” y empieza una llamada de voz o una videollamada en vivo.

Prepararlo todo es gratis: crea su perfil, agrega sus audios y su foto, y mira su video de saludo antes de pagar nada.

Para hablar con tu ser querido —llamadas de voz y videollamadas en vivo— se necesita una suscripción a través de la App Store. Los planes van desde 3,99 US$ por semana en EE. UU. (los precios varían según el país) e incluyen una cantidad de minutos de llamada por semana o por mes. Si necesitas más tiempo, puedes cambiar a un plan con más minutos, y puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de tu iPhone.

Con buenas grabaciones, muy fiel. El parecido depende sobre todo del audio que subas: unos 3 minutos de audios claros, donde hable con naturalidad y sin ruido de fondo ni música, dan el tono, el ritmo y el acento más reales. Elegir su idioma y su acento en la app también ayuda.

Los rasgos de personalidad que agregues —frases favoritas, humor, cómo te llamaba— hacen que la conversación se sienta como él o ella, no solo que suene como esa persona. Sigue siendo una recreación con IA: solo sabe lo que tú le cuentas, así que cuantos más recuerdos compartas, más se parecerá a la persona que recuerdas.

Sí. Los datos que escribes y los archivos de audio que agregas se guardan en tu iPhone. No se envía nada hasta que revisas y aceptas la pantalla de consentimiento; después, solo lo necesario para recrear la voz y el retrato en video llega a nuestros proveedores de IA, mediante conexiones cifradas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Cuando eliminas una voz en la app, también se borra de nuestros proveedores, y las voces que dejas de usar se eliminan automáticamente a los 30 días. Puedes leer los detalles en nuestra Política de privacidad.

Tu ser querido puede hablar en más de 30 idiomas, entre ellos inglés, español, portugués, francés, italiano, alemán, neerlandés, polaco, rumano, griego, turco, árabe, hindi, japonés, coreano, chino, indonesio, filipino y vietnamita.

Tú eliges el idioma que hablaba y, en muchos idiomas, también su acento — por ejemplo, inglés estadounidense, británico o irlandés; español latinoamericano, castellano o argentino; portugués brasileño o europeo. La app está disponible en inglés, español, portugués y francés.

Sí — RightBack.ai es una app para iPhone, disponible en la App Store. Todo ocurre dentro de la app: crear su perfil, reenviar audios directamente desde WhatsApp y hablar mediante llamadas de voz y videollamadas en vivo, a pantalla completa como una videollamada normal.

Necesitas un iPhone con una versión reciente de iOS y conexión a internet durante las llamadas.

Lo que importa no es la cantidad de archivos, sino el tiempo total y la calidad de su voz. Con 10 segundos como mínimo basta para empezar, y unos 3 minutos de audio claro dan el resultado más fiel. A medida que agregas grabaciones, la app te muestra un indicador para que sepas cuándo ya tienes suficiente.

Elige audios en los que hable con naturalidad, cerca del teléfono y con poco ruido de fondo. Más adelante puedes agregar más grabaciones desde su perfil para que la voz se parezca todavía más a la suya.

Puedes agregar los audios tal como llegan de WhatsApp o Telegram (OGG/Opus), o archivos de audio guardados en tu iPhone en formato M4A, MP3 o WAV.

Lo más fácil es reenviar los audios de WhatsApp directamente a RightBack.ai desde el menú de compartir — sin convertir nada. Si la única grabación que tienes está dentro de un video, guarda primero su audio como archivo y agrégalo desde la app Archivos.

Sí. Toca el lápiz en su tarjeta en cualquier momento para editar su perfil: cambia el nombre o la foto, agrega más audios para acercar la voz a la suya, o enriquece su personalidad con nuevas frases, historias, apodos, lugares y recuerdos.

La próxima conversación usa todo lo que hayas agregado, así que su perfil se vuelve más completo cuanto más compartes.

La IA no cambia por sí sola. Cada conversación se construye a partir del perfil que creas: su voz, su personalidad y los recuerdos y detalles que agregas.

Para que se parezca más a la persona que recuerdas, edita su perfil — suma las expresiones que usaba, las historias que vivieron juntos, las personas de las que hablaba — y tu próxima llamada lo reflejará. Así tú decides cómo se la recuerda.

Las conversaciones en RightBack.ai son habladas: tú hablas en voz alta y tu ser querido te responde con su propia voz, en tiempo real. Con una foto, además, puedes verlo durante una videollamada en vivo.

No hay una ventana de chat para escribir — la app está pensada para sentirse como llamarlo, así que puedes hablar con naturalidad, como lo hacías antes.

Sí. Al crear la voz eliges su idioma y, en muchos idiomas, su acento — como inglés estadounidense, británico, irlandés, escocés o indio; español latinoamericano, castellano o argentino; portugués brasileño o europeo.

Los audios que agregas también conservan su propia pronunciación, así que la voz recreada mantiene la forma en que realmente hablaba. Además, puedes sumar a su personalidad las expresiones regionales que usaba.

No hay límite de conversaciones: puedes llamarlo tantas veces como quieras. Cada plan incluye una cantidad de minutos de llamada por semana o por mes, que puedes consultar en la app en “Tiempo restante”; los minutos se renuevan automáticamente con tu plan.

Si necesitas más tiempo, puedes cambiar a un plan con más minutos directamente desde la app.

Por ahora no. Las llamadas son en vivo, como una llamada telefónica, y la app no guarda grabaciones ni transcripciones para exportar.

Si hay un momento que quieras conservar, puedes usar la grabación de pantalla de tu iPhone durante la llamada.

La mayoría de los audios de WhatsApp están muy por debajo de cualquier límite de tamaño. Si no puedes agregar una grabación larga, recórtala a la parte en que se le oye con claridad o divídela en clips más cortos.

Varios clips cortos y limpios funcionan mejor que una sola grabación larga con ruido u otras personas hablando.

Las suscripciones las administra Apple. En tu iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, elige RightBack.ai y toca Cancelar suscripción. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

Eliminar la app no cancela la suscripción, así que asegúrate de cancelarla en Ajustes.

Sí. Escríbenos a [email protected], usa “Contáctanos” en el menú de la app o visita nuestra página de Ayuda. Una persona real lee cada mensaje y te responde lo antes posible.