Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026

RightBack.ai ("RightBack", "noi") ti permette di ricreare la voce di una persona cara a partire dai messaggi vocali che già possiedi, così da poterla riascoltare e parlarle di nuovo. Sappiamo quanto sia un tema profondamente personale. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li usiamo, con chi li condividiamo e quali scelte hai a disposizione.

RightBack non richiede di creare un account per usare le funzioni principali dell’app mobile. Puoi iniziare in modo anonimo.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che serve per creare una voce e sostenere una conversazione:

Messaggi vocali e file audio che aggiungi (ad esempio inoltrati da WhatsApp o importati da File) — per generare una versione sintetica della voce.
I dati che inserisci — il nome della persona, il tuo legame con lei, la lingua, l’accento ed eventuali note facoltative — per dare forma alla voce e personalizzare la conversazione.
L’audio del microfono durante una conversazione dal vivo — trasmesso per alimentare la conversazione in tempo reale; non viene da noi conservato per usi successivi.
Lo stato dell’abbonamento — fornito da Apple dopo un acquisto, così da poter attivare il tuo piano. Non riceviamo mai i dati della tua carta né i dettagli completi di pagamento.
Dati tecnici e di utilizzo di base (versione dell’app, tipo di dispositivo, registri degli errori, quantità di tempo di conversazione utilizzato) — per mantenere l’app funzionante, applicare i limiti del piano e risolvere i problemi.
Il feedback che scegli di lasciare dopo una chiamata — una valutazione a stelle e, solo se vuoi, un nome e un commento — per capire come si vivono le chiamate e migliorare l’app. Viene conservato con l’ID anonimo dell’app, mai con un indirizzo email, e puoi saltarlo.
Una foto della persona, se scegli di aggiungerla — per creare un ritratto generato dall’IA e un avatar video parlante per le videochiamate.
Un ID anonimo casuale dell’app, i dati del tuo abbonamento sull’App Store (piano, date, importi) e l’utilizzo (voci create, minuti di conversazione) — per gestire il servizio e capire come viene usato. Non sono collegati al tuo nome né alla tua email.

Non raccogliamo i tuoi contatti, la tua posizione né la cronologia di navigazione, e non accediamo mai alla tua libreria di foto: solo all’unica foto che scegli di aggiungere, se ne aggiungi una.

2. Come usiamo le tue informazioni

Per clonare la voce che fornisci e creare un agente vocale conversazionale.
Per permetterti di avere conversazioni vocali in tempo reale con quell’agente.
Per gestire il tuo abbonamento e applicare il limite di conversazione del tuo piano.
Per offrirti assistenza e mantenere l’app sicura e affidabile.
Per leggere le valutazioni e i commenti che ci invii dopo una chiamata e migliorare RightBack.
Per trasformare una foto che aggiungi in un ritratto e in un avatar video che parla con la voce ricreata.

Non usiamo le tue registrazioni vocali né il contenuto delle tue conversazioni per addestrare modelli di IA generali, nostri o di terzi, oltre a quanto necessario per creare e far funzionare la voce che hai richiesto.

3. Con chi li condividiamo (fornitori di servizi)

Per fornire il servizio, alcuni dati vengono inviati a terze parti di fiducia che li trattano per nostro conto. Non viene inviato nulla finché non hai letto e accettato la schermata di consenso all’interno dell’app.

Fornitore di voce IA — genera la voce sintetica e alimenta l’agente conversazionale (riceve i messaggi vocali e i dati che hai inserito; durante una chiamata, l’audio del tuo microfono e le risposte dell’agente).
Fornitore di audio in tempo reale — trasporto audio in tempo reale (WebRTC) per le conversazioni dal vivo (riceve i flussi audio dal vivo durante una chiamata).
Fornitore di hosting cloud — ospita il nostro backend, che inoltra in modo sicuro le richieste ai fornitori sopra indicati.
Apple — elabora i pagamenti degli abbonamenti e gestisce la fatturazione (interamente a cura di Apple).
Fornitore di immagini IA — crea un ritratto in stile studio fotografico a partire dalla foto che aggiungi (riceve la foto).
Fornitore di avatar video IA — anima quel ritratto come avatar video parlante durante le videochiamate (riceve il ritratto e l’audio della chiamata).

Questi fornitori sono vincolati dai propri accordi e dalle proprie condizioni sulla privacy. Non vendiamo le tue informazioni personali e non le condividiamo per finalità pubblicitarie.

Descriviamo questi fornitori per categoria; puoi chiederci in qualsiasi momento l’elenco aggiornato all’indirizzo indicato più sotto.

4. La tua responsabilità e il tuo consenso riguardo alle voci

Prima che venga creata una voce, devi confermare di avere il diritto e l’autorizzazione di usare le registrazioni e di ricreare la voce di quella persona, e che non si tratta di una figura pubblica né di una persona che non ha dato il proprio consenso. Ricrea soltanto la voce di chi hai titolo a ricreare. Se ritieni che una voce sia stata creata usando la tua immagine o una registrazione senza autorizzazione, contattaci e interverremo tempestivamente.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati e come eliminarli

Conserviamo la voce generata e l’agente presso i nostri fornitori solo per il tempo in cui vengono effettivamente usati. Se non parli con una voce per 30 giorni, il nostro backend elimina automaticamente la voce generata e l’agente dai nostri fornitori, senza che tu debba chiederlo. Quando la nostra capacità presso questi fornitori sta per esaurirsi, ciò può avvenire prima, anche dopo soli 5 giorni di inutilizzo. Non si perde nulla: la prossima volta che avvii una conversazione, l’app ricostruisce la voce a partire dalle clip audio che non hanno mai lasciato il tuo dispositivo.

Quando elimini una voce nell’app, eliminiamo subito anche la voce generata e l’agente associati dai nostri fornitori, così che sui server non resti nulla. I dati che hai inserito e i file audio sono archiviati sul tuo dispositivo e vengono rimossi quando elimini la voce o l’app. Per eliminare tutto, rimuovi ogni voce nell’app oppure contattaci all’indirizzo indicato più sotto.

6. Minori

RightBack non è rivolto ai minori. Devi avere almeno 16 anni (o l’età del consenso digitale nel tuo Paese) per usarlo.

7. Sicurezza

I dati in transito sono cifrati (HTTPS/TLS). Il nostro backend custodisce le chiavi API dei fornitori, in modo che non siano mai esposte nell’app. Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è perfettamente sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni.

8. Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori possono trattare i dati in Paesi diversi dal tuo, compresi gli Stati Uniti. Dove richiesto, per questi trasferimenti vengono adottate garanzie adeguate.

9. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi (ad esempio ai sensi del GDPR dell’UE/Regno Unito o del CCPA/CPRA della California), puoi avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, eliminarli o limitarne l’uso, e di opporti a determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti, contattaci. Poiché l’app può essere usata in modo anonimo, eliminare le tue voci nell’app è di solito il modo più rapido per rimuovere i tuoi dati.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno segnalate aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" indicata sopra e, ove opportuno, avvisandoti nell’app.

11. Contattaci

Hai domande o richieste sulla tua privacy? Scrivi a [email protected].